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¿Cómo funciona?
El pin prepago virtual es como una tarjeta telefónica pero virtual.
Usted escoge un pin de 7 dígitos y una clave secreta de 4 dígitos, que
sean fáciles de recordar, marca cualquiera de nuestros números de acceso
a nivel mundial y luego sigue las indicaciones de la operadora virtual.
Para mayor información por favor visite la sección de Tarjeta
Virtual.
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¿Cuánto es el mínimo para abrir una cuenta?
El mínimo para abrir su cuenta con nexogy es de $5.
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¿Cuánto es el mínimo para recargar mi cuenta?
El mínimo para recargar su cuenta nexogy es de $10.
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¿Hay algún cargo extra mensual?
No existen cargos extras mensuales ni cargos escondidos.
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¿Debo marcar la clave para realizar cada llamada?
No, si usted lo desea, nexogy permite asociar los teléfonos desde donde usted
realiza la mayoría de sus llamadas con su pin. De esta manera, el sistema no le
pedirá su pin ni clave personal cuando llame desde cualquiera de estos números.
Este servicio es conocido como Llamadas sin discar pin.
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¿Mi saldo se vence o expira?
Su saldo será válido por un año desde la fecha del último recargo realizado. Cada vez que realice un recargo se actualiza la fecha de expiración de su cuenta.
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¿Puedo configurar mi cuenta para que se recargue automáticamente?
Si, usted puede configurar desde personal.nexogy.com su autorecargo, donde usted
decide el monto a recargar cuando llegue a cierto monto establecido por usted.
Debe registrar una tarjeta de crédito. Para configurar su autorecargo,
debe hacer login con su pin y clave secreta y seguir las instrucciones.
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¿Existe alguna compensación si refiero a algún cliente nuevo?
Si, al referir a otro cliente a nexogy, Ud. será compensado dependiendo del servicio
que el nuevo cliente adquiera. Para mayor información visite la página del
plan de referidos.
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¿Puedo utilizar mi pin virtual prepago desde mi celular?
Si, su pin virtual prepago funciona desde su celular. Sólo debe marcar el número
de acceso de la localidad de donde usted se encuentre.
Para evitar el discado de la clave, debe asociar su número celular al servicio de
Llamadas sin discar pin.
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¿Puedo enviar faxes con mi pin virtual prepago?
Si, usted puede usar su pin virtual prepago para el envío de faxes.
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¿Se pagan impuestos por mi recarga?
Si, Nexogy está obligado a cobrar el sales tax para clientes residenciados o
con dirección de cobro de la tarjeta de
crédito en el Estado de Florida.
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